窗口呼叫器的一些功能使用給人們的便捷

當(dāng)業(yè)務(wù)辦事人沒聽到或沒看到叫號(hào)信息，窗口人員可點(diǎn)擊[重呼]按鈕，進(jìn)行重新呼叫，同時(shí)在對應(yīng)的LED窗口屏和大廳電視機(jī)上顯示相關(guān)的提示信息：請XX號(hào)到XX窗口特呼、為了方便窗口人員辦理緊急業(yè)務(wù)，窗口人員可使用[特呼]功能，優(yōu)先呼叫一個(gè)排隊(duì)號(hào)。業(yè)務(wù)辦理完畢，彈出評(píng)價(jià)頁面，申請人對業(yè)務(wù)辦理行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。過號(hào)：多次叫號(hào)后，申請人沒前來辦理，窗口人員對該排隊(duì)號(hào)進(jìn)行過號(hào)操作。暫停/恢復(fù)、當(dāng)窗口離開工作崗位后可設(shè)置為暫停服務(wù)狀態(tài)，此時(shí)窗口的配套顯示設(shè)備也顯示為暫停狀態(tài)，同時(shí)評(píng)價(jià)器對外提示：“您好，此窗口暫停服務(wù)！”

語音支持普通話女聲、普通話男聲、英語女聲、粵語女聲等多語種。星際互動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以和評(píng)價(jià)系統(tǒng)相結(jié)合使用，真到達(dá)到一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼一次評(píng)價(jià)?；炯嫒菔袌錾螸ED屏通訊協(xié)議(可以定制)。

星際互動(dòng)窗口互動(dòng)平板（評(píng)價(jià)器）前來辦事的公眾可通過窗口平板電腦實(shí)現(xiàn)與窗口人員的互動(dòng)，系統(tǒng)運(yùn)行基于無線網(wǎng)絡(luò)。主要功能包括：辦事指南查看及上網(wǎng)瀏覽、辦事過程中的雙屏互動(dòng)及辦事確認(rèn)、辦事完成后對本次辦事的滿意度評(píng)價(jià) 。