中創(chuàng)融合靜默（無聲）大廳排隊叫號系統(tǒng)
- 發(fā)布時間：2022/5/12 18:38:00
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中創(chuàng)融合靜默（無聲）大廳排隊叫號系統(tǒng)
中創(chuàng)融合（ZCRH）在行政服務大廳的布局上采用中心服務區(qū)域與功能服務區(qū)域并存的方式。對行政服務大廳不熟悉的辦事群眾可以直接在中心服務臺完成取票流程，按指示去往業(yè)務辦理的具體區(qū)域；對大廳熟悉的群眾也可直接在功能服務區(qū)域取票；減少大廳服務人員疏導引流的工作量，體現更加人性化的人員管理理念。對需要預先驗證身份證才能辦理的業(yè)務，可以設置為刷二代身份證取票；中創(chuàng)融合（ZCRH）排隊叫號系統(tǒng)也支持實現無聲排隊叫號，通過發(fā)送短信及關注指定微信公眾號后發(fā)送微信消息提醒群眾排隊票號的信息查詢，避免過號的提醒，以及通知去對應窗口辦理業(yè)務；真正做到整個大廳安靜、有序，舒適、高效。中創(chuàng)融合后臺的排隊系統(tǒng)服務器上有針對排隊和評價的統(tǒng)計報表，通過業(yè)務+窗口+柜員+服務大廳四個維度進行報表的匯總輸出，有柱形圖、餅圖和數據表格的展示?？梢詮倪B接到排隊系統(tǒng)服務器的局域網中任意一臺電腦上通過瀏覽器進行登錄查看。為科學管理現場大廳、分流辦事群眾，提高辦事效率和提升辦事態(tài)度等提供數據支撐。
